就在阿里卖掉银泰之时,永辉超市清仓了中百集团,给出了理由是盘活资产,进一步聚焦主业,所幸的是9月以来,中百股价已暴涨180%,永辉卖了一个好价钱。
阿里已经下定决心,将发展重心重新收拢至电商,当前我国国企改革的一个重点也是聚焦主业,要求国有企业不断提高核心业务的竞争能力。
此一时,彼一时,目前,企业的增长已从过去的机遇型增长向以内生能力为核心的战略性成长转型,需要企业心无旁鹜,沉下心来做好主业,利用基于长远目标基础上的一系列中长期投资叠加所形成的系统优势,做好主业。
当前聚焦主业成主旋律,对于行业巨头来说,各个企业有各自的发展策略与节奏,不要去学别人,不能被表面现象所诱导,要走自己的路,术有专攻,业有所长,这就是战略定力。
目前我国经济进入了高质量发展的新时代,存量市场远大于增量市场,需要集中公司所有的资源和能力不断地深耕主业,不断提高公司在该领域的竞争力和影响力。
三、新零售的未来
新零售,简单地说,就是利用大数据等技术,去给传统零售业态进行改造,有三大要点:数据驱动,线上线下融合,物流整合。各个环节紧密结合,数字化重构“人货场”。
新零售诞生于2016年,当时,拼多多刚成立不久,短视频和直播电商还未兴起,京东仍然没有盈利,新零售概念持续爆火,马云,雷军、刘强东等行业大佬相继在公开场合发表观点对新零售非常看好,新零售当时成为阿里、京东争抢的增量赛道。
在当时,传统实体生意被电商冲击,急切地想拥抱电商重获增长;而电商行业当时陷入获客成本高,在流量焦虑当中,电商相信线下有宝藏,传统商超们也觉得互联网有魔力。
“新零售”代表了阿里在零售业的野心,也是阿里认为自己在电商、支付、物流、云服务之外需要补足的最后一块零售拼图。
为此,10前阿里花巨资将国内第一个赴港上市的传统百货银泰收入囊中,作为新零售战略的试验田,使命就是为实体商业和数字商业结合探路,之后还入股或收购了三江购物、联华超市、居然之家、高鑫零售(大润发)等。
确实,银泰被纳入阿里的体系后,进一步实现了数字化转型:银泰线上实现了喵街APP、“银泰百货”微信小程序、“银泰百货”支付宝小程序等全渠道销售,数字化会员突破4000万。
同时,为了践行新零售,阿里还孵化了以 “生鲜超市 + 餐饮体验 + 线上业务仓储” 为一体的盒马,消费者既可以通过线上下单购买,也可以去线下消费即时购物。
银泰一进入阿里,就背负了新零售的太多使命,比如跟淘天进行线上线下品牌联动、向集团互通用户数据画像等等,但无奈没有形成很好的战略协同效应。对于出售银泰,阿里的解释是整合业务资源、优化新零售结构,从而更好地布局新零售战略,以应对市场的变化和未来的挑战,并不认为是阿里战略上的失误。
但事实是,银泰代表着阿里的新零售,不计亏损卖掉银泰,标志着阿里的新零售的结束,起码是,阿里阶段性放弃新零售,阿里出售银泰是其将更多资源和精力投入到电商业务、跨境电商中的重要步骤。
不错,当时,马云预测,未来将没有线上线下之分, 传统电商也会被新零售所取代。但马云不是神,不仅新零售预测有误,就是菜鸟,马云初期给予的定位也有偏差,这是菜鸟今天还赶不上京东物流的原因之一。
业内有人认为,阿里押注新零售,战略上错失了另一大机会——短视频战争,如果当时阿里全力进军短视频,那么,今天的阿里可能力压抖音,最起码也是势均力敌,不会错失内容电商为主的短视频时代。
但过去十年的新零售尝试并非一无所获,对阿里来说,线下零售渠道帮阿里补足了服饰和快消类目以外的3C、日用品和生鲜类目,培养用户使用线上支付(支付宝)的习惯,这些年来,阿里业务版图的丰富、业绩的上涨,也有新零售的部分功劳。
更为重要的是,使阿里认清了零售业的根本——是对供需匹配的诉求,无论是新物种盒马,还是传统零售巨头的数字化改造,本质上并没能突破传统零售的商业逻辑。
线下超市的供应链更丰富,但是没有价格优势,与前两年电商的低价战略不匹配,同时,近两年兴起的即时零售业态,与百货商超的模式结合得更顺滑。从国内渠道趋势看,线下渠道在过去多年受到线上渠道的挤压呈现负增长,但今年起非常坚挺地回到1.8%的正增长,电商巨头在帮商超们完成线上化转型之后,价值逐渐降低。
同时也包括对于“消费升级”的理解误差,随着消费趋势变迁,消费者需求的日益细分和多元化,对线上线下零售都提出了新的要求。来自小业态和折扣店等新的模式以及区域性零售商在激烈的竞争格局下赢得消费者,它们聚焦当地市场,让消费者对产品认可,对价格认可,同时对服务也认可。
零售的本质是让供需更好的对接,山姆打遍中国无敌手,主要依托于特色化供给带来的低价供应链。供应链的优势是成本,如何利用产业带源头厂家的价格优势,从供给端驱动才是根本的出路。
阿里在错判之后,放弃新零售概念,但并没有放弃线上线下融合新模式的探索,不久前,1688在郑州机场开了一家“1688河南选品中心”,就是这一探索的具体表现,核心是便宜。
或许,零售本就不分线上线下、新旧零售,能为用户提供价廉物美的商品、能让公司保持盈利,就是好零售。
如果说,阿里的新零售战略当初崛起就是时代的产物,那么,现在的业务收缩,也是时代的必然,与其说阿里的新零售结束了,不如说战场早已不在这里了,阿里放弃银泰,线下战场转移了。
结语:商界有这样的说法,“赢了所有对手,却输给了时代”。比如诺基亚,品质再好,却错过了数字化时代。对于阿里,可以这样说,时代不同,趋势也在变化,如今不再是无限拓宽边界的好时代,保住主业、顺势而为才是当下最好的商业解法。