包邮的“风”吹到了内蒙古

　　■  文/记者 张明珠

　　■  关键词：电商，包邮，快递进村

　　“终于包邮了，好多想买的东西邮费比商品都贵”“居然是真的！之前因为有运费没买的商品已经显示包邮了”“内蒙古人喜极而泣”……10月11日，淘宝宣布将内蒙古、西藏、青海、宁夏、甘肃西部五省区纳入包邮区，内蒙古IP网友们的喜悦跃出屏幕。

　　地处边疆，但并不边远更不封闭的内蒙古，长期被电商划入“偏远地区”，面对一些心仪商品的高额运费，内蒙古人心里有苦难言。如今，包邮的“风”对准内蒙古，为内蒙古邮政快递业“发电”，并卷动内蒙古特产加速运往全国。

　　一、“风向”对准内蒙古

　　地域辽阔，人口分布不均，气候条件恶劣，物流基础设施有待完善……这些因素成为阻挡包邮“风”吹向内蒙古的大山。“实现内蒙古包邮背后需要多方面支撑，主要包括保障有力的政策支持、成熟完善的快递物流服务网络体系、通达便利的现代交通基础设施、开放共享的集散共配体系、普惠利民的末端服务网络、有为有效的行业管理以及电商等上下游平台和部门的高效协同。”内蒙古自治区邮政管理局（以下简称“内蒙古局”）局长王鹰说道。为了让包邮“风”越过大山吹进内蒙古，邮政管理部门、快递企业和电商平台正在共同努力。近年来，为了推动解决内蒙古地区“不包邮”问题，内蒙古局联合相关部门印发《巩固提升电商快件寄递服务专项行动方案》，建立部门协同机制，会同自治区交通运输、商务、市场监管、农牧等部门联合开展巩固提升电商快件寄递服务专项整治行动；优化运输结构，通过增加各邮政快递枢纽与全国主要城市直达干线运输线路、推进各快递企业在快递物流园区设置电商云仓、增开全货机航线和借助民航腹舱提高运能等方式，提升快递物流服务效能。

　　今年8月，正式投入使用的申通快递呼和浩特新转运中心。邮政快递企业不断加大在内蒙古的建设投入力度，提升整体产能。以申通快递为例，今年8月，申通快递内蒙古呼和浩特新转运中心正式投入使用，结束了进、出港旧场地分体运营，引进了DWS无人分拣系统、高速交叉带、高密度摆轮等数智化设备，是内蒙古数智化程度最高的分拣中心之一，整体产能提升50%。据内蒙古局统计，内蒙古已建盟市级园区33处、旗县级园区26处、各类分拨处理中心359个，累计投资达117亿元。当前，电商平台对内蒙古地区不发货、不包邮问题得到有效解决。截至目前，抖音电商平台将内蒙古纳入全国包邮范围；淘宝天猫电商平台通过集运模式解决包邮问题，持续优化内蒙古地区包邮机制；拼多多电商平台通过平台承担中转费，集运和直达相结合模式对内蒙古地区给予包邮政策；快手电商平台自2024年7月8日起采取集拼集运模式对内蒙古12个盟市给予包邮政策。内蒙古局5月至9月监测数据显示，内蒙古网上购物电商快件不包邮行为占比分别为3.57%、2.89%、2.04%、1.56%和1.38%，逐月下降的不包邮比例是多方共同努力的结果。

　　二、“风力”为增量“发电”

　　包邮“风”拂过辽阔的内蒙古草原，为邮政快递业注入了怎样的发展活力？增长明显的快递量给出了答案。10月28日上午，在内蒙古顺丰速运有限公司呼和浩特市第一营业部，顺丰小哥郭振鹏正熟练地分拣着快递，装车准备出发。“我负责幸福小区的快递收派工作，随着‘双11’的临近，这几天快递多了起来，以前每天派送100件左右，现在每天要派送约150件。”郭振鹏说。

　　顺丰快递员正在打包牛羊肉据内蒙古顺丰速运有限公司呼和浩特市第一营业部负责人王伟介绍，今年“双11”的第一波小高峰出现在10月21日至25日，快递量比平时增加25%。第二、三波小高峰出现在11月1日至7日、11日至15日。为保障高峰期的服务质量，营业部提前补充人员，确保快递及时送达。“今年旺季贯穿了‘双11’‘双12’以及年货节等多个消费节点，业务量也进入全年持续高峰阶段。在‘包邮’风的加持下，内蒙古邮政快递业迎来了良好的发展机遇。”内蒙古局相关负责人介绍，旺季伊始，内蒙古自治区快递业务量就迎来了开门红。10月22日内蒙古自治区快递揽收量229.1万件，单日首次突破200万件，单日同比增长79.56%。10月23日内蒙古自治区快件揽收和投递量达1017.64万件，单日收投量首次突破千万件大关。企业端对于商机的到来感受更为明显。内蒙古圆通相关负责人介绍，10月22日内蒙古圆通揽收量35.31万件，单日同比增长194%。今年旺季期间预计日处理量峰值将突破100万件，再创历史新高。快递业务量快速增长的背后，有效降低物流成本的运输模式悄然兴起。中转集包是内蒙古电商快件不包邮专项整治电商平台集拼集运举措带来的物流变化。为从源头解决商家对内蒙古地区不包邮问题，淘宝、天猫电商平台对发往内蒙古的快件，通过在太原、西安、沈阳等地建设集运仓方式进行中转集运，有效降低物流成本以解决内蒙古电商快件不包邮问题。“目前，内蒙古圆通集运包裹占总体电商快件包裹的比例约为60%。这一比例还在不断上升，主要得益于集运模式在提高运输效率和降低成本方面的优势。”内蒙古圆通相关负责人表示，快递业务量的快速增长，给末端服务方面带来了更多机会和挑战。内蒙古圆通将继续加强布局配送网络，提升配送效率；加强对快递员的培训和管理，确保提供优质、专业的末端服务；借助科技手段，提高末端配送的智能化水平。在农村地区，消费者的网购热情不断被激发。内蒙古局有关负责人介绍，农村地区的快递业务量增速高于自治区的平均增长速度，1月至9月自治区农村地区（旗县及以下）快递业务量、投递量分别完成1.46亿件和8.04亿件，同比分别增长72.92%和48.52%。面对农村地区消费者日益增长的网购需求，以及农村地区消费者对美好生活的向往，内蒙古邮政快递业如何加快农村地区末端建设？目前，内蒙古自治区建成旗县集散分拨中心45个、县级集散共配中心84个，11063个建制村中包括“通达兔”在内的4个及以上品牌快递进村覆盖率在97%以上，截至9月底已建成标准化村级寄递物流综合服务点5374个。

　　三、“风速”卷动特产上行

　　“包邮”风不仅为内蒙古消费者带去了便捷的网购体验，更助力特色农产品上行和地方经济发展。借助逐渐畅通的快递网络。不断升级的快递服务，内蒙古特产加速走向全国。内蒙古天然草场辽阔而宽广，总面积位居中国五大草原之首，生长有1000多种饲用植物，孕育了科尔沁牛、苏尼特羊、乌珠穆沁羊、察哈尔羊等名优牛羊。肉质鲜嫩多汁、肉层厚实紧凑的内蒙古牛羊肉深受大家喜爱。为了让内蒙古牛羊肉更好地走向全国各地消费者的餐桌，快递企业通过将高品质物流服务延伸至产业链的产、供、销、配等环节，满足牛羊肉运输的多样化需求。10月26日上午，一辆从锡林郭勒盟出发、满载新鲜牛羊肉产品的冷藏车，抵达北京大兴机场航空分拣中心。查验后，车上货物被快速放行。之后，来自内蒙古的高品质牛羊肉商品从这里“飞”往全国各地。京东快递新打造的“锡盟牛羊肉空卡联运”项目，通过南航大兴货站专门开辟绿色通道，并预留充足的飞机仓位，专人进行快速收运与装机作业，使得京东快递运输锡林郭勒盟新鲜牛羊肉出蒙的航空运输时效全线升级，全国核心城市都可实现24小时至48小时内快速送达。顺丰已深耕内蒙古牛羊肉寄递11年。针对牛羊肉保鲜难度大、供应链条长、产品上行困难等情况，顺丰打造“一体化冷链仓配”的新型物流模式。通过在原产地和目的地分别开设产地仓与城市前置仓，以批量发货和集中配送的方式降低多次转运的物流成本，有效缩短了运输时间，实现“产地直发，农商互联，县域共配，末端直配”。

　　“中通好快”牛羊肉寄递主题设计快递箱“牛羊肉寄递采用‘中通好快’主题设计快递箱，外形美观且辨识度高，箱外统一贴有‘中通好快’黄色面单，以及‘内蒙古牛羊肉生鲜加急、送货上门’的特制生鲜标识，使得牛羊肉件在收、转、运、派各个环节能够被精准识别，优先揽收、运送。”内蒙古中通相关负责人表示，中通除了在包装上下足功夫，在服务保障方面，提供牛羊肉定制化生鲜保价服务，专项客服小组全程跟踪每一票快件，快速响应客户需求，确保客户及时签收，最大程度保障消费者的权益，也让商家无后顾之忧。据介绍，2023年内蒙古中通推出了牛羊肉项目，提供一体化生鲜供应链解决方案，搭建“航空+陆运冷链”的运输网络。今年，中通快递整合生态能力，全面升级解决方案，开通冷链专线，干线运输全程保冷，即“冷仓+冷链+冷媒”；增开多个航班，通达华东、华南、华中、华北、西南、西北等地区的重点城市。内蒙古局引导邮政快递企业满足农畜产品上行寄递服务需求，扩大快递服务现代农牧业、制造业项目服务规模，聚焦内蒙古“粮仓”“肉库”“奶罐”“绒都”四大农业特色产品拓展市场。1月至9月，快递服务农牧业1.83亿件，快递服务制造业1.24亿件，累计拉动地方产值超140亿元。其中，赤峰猫砂、呼和浩特奶制品、通辽牛肉干、鄂尔多斯羊绒纺织品等内蒙古特色产品通过寄递渠道远销国内外。包邮的“风”吹向内蒙古。未来，内蒙古消费者的网购需求将更好地被满足，行业的发展活力也将更好释放。