疫情退散，停滞的消费市场又重新焕发生机，一年一度的大型电商舞台剧618已然拉开帷幕。

　　今年的618，各大电商平台表现怎么样？各自背后的物流服务又表现如何？将有那些热点和特色呢？从6月1日开局，已过去了几天，我们不妨先分析一番。

　　一、618的激情——少见的开门红

　　先列一组数据，让你见识一下618开局的疯狂：

　　作为疫情之后全国最大购物季，天猫618商家报名踊跃，比去年翻倍，折扣商品也达到1000万件，和去年双11齐平。

　　6月1日，天猫618强劲开局，开售10小时成交额同比猛增50%，不到半天，成交额已超去年全天。

　　10万天猫618商家迎来第一波数亿消费者，美容彩妆、大家电、笔记本电脑、电动车等数十个行业的成交额全部同比翻倍，天猫618“亿元俱乐部”规模正在迅速扩大中。

　　开场1小时29分，淘宝直播间带来的成交额就达到20亿元，远超去年同期。

　　多个新锐品牌也迎来爆发。服饰品牌一骑绝尘实力展现，66个服饰新锐品牌，在6月1日当天销售同比增长600%以上。

　　其中，运动户外仅用了45秒突破1亿，领跑全场，耐克突破1亿仅花了2分59秒，比去年618又缩短了整整1分钟！作为国货翘楚的安踏，也在首日稳稳进入“亿元俱乐部”。100多个服饰大牌、服饰新锐集体超越自我，实现“今天的1小时等于去年1天”的宏愿。

　　618遇上疫情之后的首个儿童节，95后爸妈的热情带动STEAM教育玩具暴涨150%，早教机爆卖13万笔。

　　京东也不甘落后，截至6月1日下午14:00 ，京东618成交额同比增长74%，京东618家电主场迎爆发，多品类1小时成交额突破去年全天，空调前10分钟就有30个单品突破千万元。

　　“618全球年中购物节”开场仅1小时，京东卖出的生鲜产品成交额同比增长便超8倍。

　　苏宁易购发布618开门红12小时战报，苏宁拼购订单量同比增长268％，苏宁超市订单量同比增长139%，红孩子双线订单量同比增长207%。在下沉市场，苏宁零售云开门红12小时销售环比增长超48倍。

　　今年的618中，还有许多新角色，苹果就是其中的代表。苹果进入中国市场11年后，成为天猫618绝对主角。

　　苹果首次以官方形式参加天猫618折扣活动。开场仅5小时，iPhone在天猫成交额超过5亿元，创有史以来最快纪录。苹果官方参加天猫618成为2020年618的标志性事件。

　　承载商家回血增长期望的618接连创下多项记录，毫无疑问，今年618成为消费爆发的临界点。

　　二、618的速度——等待不再心焦

　　大促期间，到货速度慢，备受消费者诉病。今年的618，却彰显了速度的魅力，提升了购物体验。

　　李佳琦带货商品在天猫618实现小时达。

　　作为天猫平台的官方供应链，菜鸟供应链在618期间推出“预售极速达”服务。

　　天猫和众多商家合作，提前将预售商品下沉到消费者所在社区附近的丹鸟配送站点或菜鸟驿站。消费者一旦支付尾款，菜鸟供应链将从消费者楼下发货。实现了常态化的小时达。

　　菜鸟供应链依托全国范围内的智能网络推出的预售下沉模式，让品牌商品的物流时效远远超预期，消费者对收货时效的惊喜，直接提升了他们对品牌的好感度和粘性，助力品牌在天猫618强势爆发。

　　天猫618期间，菜鸟供应链推出“五宝”：大促宝、分仓宝、预测宝、数据宝和存货融资，在大促的物流洪峰中支持商家精准备战，提速、降本、提效。

　　京东物流发布618运营举措：10亿级备货、分钟级配送，全力保障上门服务。

　　京东快递完成京东618首单配送，仅用时9分钟。这是今年618京东物流创新仓储配送模式，把商品前置到站点来完成的首单配送。接下来，全国还将有20个核心城市落地这一社区分钟级配送新模式。

　　今年618期间，京东物流不仅把全球超过10亿件好物提前部署到距离消费者最近的730个仓库，还将大数据精准预测、前置备货能力发挥到极致，为消费者提供社区分钟级配送、城市群半日达等多元时效服务，进一步提升购物体验。

　　在末端配送，京东物流也在用多元时效服务为消费者带来618极致体验，社区分钟达、同城小时达、城市群半日达和千县万镇24小时达在6月1日前就进入发力期，全力保障全国范围内上门服务。

　　县镇乃至乡村的低线级市场也是京东物流发力的重点之一，今年618，让一线城市的“一线服务”走向田间地头，保证消费者第一时间拿到自己心仪的商品。

　　实现极速达，让消费者不再闹心，不仅需要电商平台的努力，也需要各大快递企业的配合。

　　中通通过人员储备、流程升级、技术赋能，可以稳定消化618购物节带来的业务增量。

　　618期间，中通快运、云仓、国际、星联、商业、传媒等生态圈版块将高度协同，为客户提供多样化、个性化的综合物流解决方案。特别是中通云仓，将为合作电商客户提供30分钟出库、零距离发货的高效仓配服务。

　　此次618大促前夕，圆通速递通过近几年的网络大促经验，前期对各大电商平台的数据流量通过科学的数据模型，预测了快递流向流量数据，从而在人力资源、运力资源、设备资源、物料资源以及后勤保障等做好了充分的准备。

　　三、618的科技——智慧无处不在

　　先看二则新闻：

　　6月1日，苏宁物流首个5G无人仓在南京雨花物流基地正式投产，商品拣选效率达到了600件/小时，相比人工拣选效率提升5倍，从消费者下单到商品出库，最快20分钟就可完成。

　　同样是6月1日，京东物流廊坊经开亚洲一号智能物流中心正式投用。这也是亚洲电商领域首个针对大件商品应用自动化立体仓储系统的智能物流基地。通过大型自动化立体仓库的实施，实现了家具、家电等大件商品的自动化存储、拣选一体化服务，效率较传统仓库提升3倍以上。

　　同时，天狼、地狼、秒收等机器人将火力全开，尤其智能称重量方设备，每小时可实现3600件商品的尺寸、重量、条码等全数据采集。

　　不仅是苏宁和京东，其它电商都采取了科技应对措施，智慧物流正在发挥着重要作用。

　　天猫618接入了“24种新武器”，首要的就是高科技产品：3D场景购物，3天就有500万人次体验；AR试妆的体验人数环比暴涨150%。

　　天猫的物流配送系统菜鸟，从供应链备货、仓库拣选，到配送路径规划、末端收取快递，数智技术会在618物流的每个环节中高效应用。

　　前沿技术，尖端科技都在618中实现了应用：智能大脑通过大数据计算及时预测、监控调整生产计划，实现自动化仓的精益生产。

　　大件AI预约技术在大促期间首次批量使用，通过每小时外呼5万次的智能语音交互，取代人工进行配送预约，大幅提升配送效率。

　　物流网络规划也将进行多项优化升级，通过强化物流枢纽的聚合和中转功能、优化路线等方式，缩短商品到达消费者的距离，确保万千好货第一时间送达。

　　为618电商服务的快递企业，也加入了科技助力的大军，数智技术带来秒级快递服务。

　　韵达通过信息管理工具实现售后服务及时响应，科技助力快件时效，引导网点提升服务能力与水平，提高快件时效与质量。

　　百世加大投入推进智慧分拨建设，通过建设智慧分拨，可知晓分拨车辆数据、设备情况，操作能力，做到柔性化分拨操作安排，提升分拨操作效率，降低操作成本。

　　引进智慧新玩发的电商平台，让消费者获得了购物新鲜体验，而以智能物流为代表的物流新科技也为618大促的时效保障提供了强力支撑。今年的618，科技赋能，为消费者从下单到收货的每一个环节都创造了极致效率。

　　四、618的直播——总裁成主力

　　今年618，是疫情之后的第一个大型电商购物节，眼下，恰好是传统电商与直播融合共生繁荣的时期，堪称零售转变的十字路口。

　　然而，618的直播，和一往的直播又有不同，总裁成为主力，在天猫，600总裁排队上淘宝直播。总裁成为带货网红，直播正在成为“一把手工程”。

　　6月1日上午、晚上，格力董事长兼总裁董明珠率全国3万家线下门店，在淘宝直播等六大平台接连做了两场直播。

　　总裁带货已是直播“新风尚”。5月31日，天猫消电家装行业的超级品牌联盟集体开播，74个品牌、50位总裁齐齐走进直播间，共吸引超250万人围观。

　　而618期间，将有600位总裁上淘宝直播，美的中国区总裁吴海泉、科沃斯CEO钱程、小狗品牌创始人谭冲等都在其列。总裁带货，在淘宝直播间掀起一个又一个高峰。

　　苏宁刚推出的店播，在618期间，将上线10万支网红商品，推出500场大牌总裁直播。

　　对厂家来说，消费电子、家装行业的产品单价高、决策时间长、购买频次低，这也对品牌要求更高。而总裁直播，是对产品品质、品牌最好的背书。

　　对消费者来说，总裁进直播间，背后是价格背书和品牌背书，能增加消费者对品牌的信任感，同时能够让品牌人格化、IP化，总裁就是品牌的第一代言人。

　　总裁直播不是简单地模仿网红，而具有自己的特点和风格，总裁直播不光带来销售额，更将作为与用户互动的重要窗口。通过设计直播主题和内容，结合品牌特性、产品特点，完成品牌宣传。以往品牌传播多是单向的，而直播实现了实时互动，既让消费者更好地了解品牌和产品，也让品牌直接“看”到消费者最真实的需求。

　　淘宝直播创造了全民开直播、万物皆可播的新风口，今年618，总裁上阵直播带货，成为一道亮丽的风景线。总裁频繁亮相直播间背后，彰显直播正在成为品牌商最看重的渠道之一。

　　结语：618已经开局，电商企业纷纷推出各种促销活动，快递企业严阵以待，这场持续狂欢的盛宴，将呈现什么样的精彩？需要我们继续关注。