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近日,在成功运作了三年之后,国内快递业巨头顺丰在深圳首次亮相其“顺丰同城急送”品牌,这标志着即时物流新时代的开始——经过十年的群雄逐鹿,四分天下的市场格局已经形成。
巨大的蛋糕
从网上点餐、点咖啡,到果蔬生鲜到家,再到“闪送”……即时配送正在改变我们的生活,也在挑战着传统的物流模式和技术。可以断言,即时配送已经成为物流行业增速最快的细分领域,也是一块巨大的蛋糕。
1、拿整个行业来说
艾瑞咨询发布的行业物流报告指出,2018年即时物流行业订单量达到134.4亿单,行业规模达到981亿元,并预计2019年订单量将达到185亿单,规模突破1312亿元。
而这仅是冰山一角,据业内相关人士分析,该行业是一个千亿级订单规模市场。
国家邮政局预计,未来5年,即时配送行业仍将保持30%以上的增速,到2020年,同城快递市场规模将超过2000亿元。
在消费升级和新零售背景下,将持续释放大量的即时物流配送需求,现阶段即时物流的订单源主要来自于外卖市场、新零售市场和快递末端市场。2019年生鲜市场交易规模将达到2714.0亿元,商超宅配交易规模将达到897.4亿元,并处于一个高速增长的状态。即时物流,行业前景可期。
2、拿企业平台来说
当前国内几家主要的即时配送运力平台日均订单均已达到千万级,服务于数以亿计的消费者和数百万商家。
顺丰同城急送业务在过去三年的复合增长率超过一倍,并成为财报中靓丽的风景线。
顺丰同城配送业务2016年上线以来,一直是顺丰集团增长最快速的业务板块。过去三年,顺丰同城急送年复合增长率超过100%。在顺丰控股(002352,股吧)2019年上半年财报中,顺丰同城分板块营收增幅达129.13%
截止4月20日,美团外卖日完成订单量已超过2500万单。同一方阵的平台,外卖订单量也出现较大增长。
3、拿市场潜力来说
商超宅配的兴起为即时配送找到新的市场增长点。目前商超宅配的市场规模小、渗透率较低,如2016年市场规模81.8亿元,渗透率不足2%,但却保持50%以上的年增长率,即时配的市场潜力将被逐步挖掘。
2016年“新零售”概念提出,基于大数据技术使商品前置,其最明显的特点是在门店对客户订单进行拣选与配送。“新零售”通过连接线上线下与物流带来新零售消费渠道下沉,为即时配的增长提供更大想象空间。
因此,随着消费场景不断增多、消费升级、体验升级、服务升级的扩展,即时配市场整体交易规模将爆发式增长。
点评:“江山如此多娇,令无数英雄竞折腰”,即时物流巨大的市场蛋糕,令新锐向往,大鳄垂涎,于是,行业巨头、传统快递、创业公司们纷纷加入,展开了一场为时十年的狼烟烽火。
十年的烽火
即时物流概念,最早由点我达创始人赵剑锋于2009年提出,并逐渐被业内广泛认可和使用。到今天,已走过十年的历程。
十年风雨,十年烽火,竞争是激烈的,搏奕是惨酷的。
1、外卖平台抢占先机
最初的即时配送行业订单量主要来自于餐饮外卖领域。由于用户基数大,交易频次高,外卖需求的兴起极大推动了即时配送行业。
2015年饿了么、美团外卖、百度外卖通过补贴用户的方式抢占线上流量,饿了么与美团在当年实现了对250个城市的覆盖,百度外卖也在短时间内扩张了100个城市。
截至2017年,外卖餐饮行业规模2061亿元,同比增长79.8%,行业渗透率5.2%。外卖平台的迅速扩张,带来了美团众包、蜂鸟众包等纷纷诞生,即时配行业高速发展。而生鲜、鲜花蛋糕、医药等对时效性要求高的配送服务也因此快速发展。
以外卖模式起源的即时配送服务主要包括美团的转送团队。美团入局即时配送业务,当时还是一个相对而言不太饱和的领域,市场还很分散。
嗅到机会的外卖平台并不只有美团,作为它最大的竞争对手饿了么,早在阿里收购前,饿了么董事长张旭豪就表示“配送是饿了么的核心价值之一”,要发展基于即时物流的多品类同城配送服务。它理所当然地也加入了即时物流的商战中。饿了么的蜂鸟配送就是他这个理念的落实。
饿了么和美团的配送服务范围覆盖了餐饮、商超、药品、蔬果等品类,并自2017年以来,美团和饿了么相继上线“跑腿代购”:酒水、日用品等品类与帮送服务,能够更多满足用户的个性化需求。
2、 新兴企业横刀夺爱
即时配送行业的迅猛发展引来新兴即配企业的蜂拥而至。
2017即时配送行业订单规模37.12亿,增速273.4%,远高于同期快递行业24.4%的增速。新兴企业加入即时配送战火是必然选择。
新兴的即时配送企业闪送、如UU跑腿、达达、点我达纷纷加入,掀起的“即时配”战火。
同时,这些新兴企业还受到资本青睐。电商巨头如阿里、京东也纷纷布局即时配送领域。如阿里将快速增长的即时物流平台点我达、蜂鸟配送融入阿里生态,在末端配送方面发挥作用;除自建物流外,京东也与中国最大众包物流平台“达达”合并,成为其O2O战略落地的基础。
这使得新兴即配企业在即配市场上风头更劲,创劲更足,其影响力和绩效迅速提高。
3、传统快递加入战火
“即时配”的战火,冲击着传统快递企业,影响快递行业生态。快递行业不得不加入了这一战火之中。
其实,即时配送与传统快递的网络体系是有本质区别的。传统快递实现的是分散-集中-再分散的过程。传统物流体系积累形成的路径依赖反而成为即时物流提升效率的障碍。
不同于传统快递,即时配送是点对点,省去了中间的中转、仓配过程,是深入到毛细血管层级的末端配送。且即时配送不存在配送干线,消费需求决定了订单分布,而订单分布决定了物流组织方式。基于这种优势和高增长,各大快递巨头纷纷站队即时配送。
顺丰速运自17年切入同城即时配送领域,初步搭建完成全国范围内第三方直营即时物流配送网络,对顺丰同城系统产品不断的迭代升级,以对接不同的消费场景。
圆通速递于2017年推出“计时达”,涵盖即时配送、同城限送、省际限时三款产品。其中即时配送主要为客户提供周边范围3km内的精准定制化产品服务,采取无需中转、直接送达、即取即送的模式,并承诺在2小时内送达。
韵达速递于2018年3月切入即时配送领域,首批开放城市在上海。其即时配送产品“云递配”主要涉及个人同城配送订单、餐饮、商超、鲜花O2O订单及韵达快递配送订单。
中通快递也宣布上线“City Express”同城即时配送业务,主打同城4小时内配送。
4、市场竞争狼烟烽火
即时物流竞争的真正爆发是从2014年开始,这时除了类似饿了么、美团外卖、百度外贸(现改为饿了么星选)、滴滴外卖等典型代表等外卖之外,大量非外卖即时配送平台纷纷上线,加入即时配送市场。如闪送、UU跑腿、达达、点我达等,随后顺丰、京东、菜鸟等巨头公司也宣布入局。市场竞争日趋白热化。
至此,外卖配送、专业即时配送和传统快递,三者之间已经形成争夺态势。强者胜出,弱者淘汰。
5、即时物流龙头初现
到2016年开始,资本开始大量注入,即时配送平台开始快速整合,比如达达与京东到家合并,点我达获菜鸟投资。市场龙头初显,头部企业形成,占有绝对高的市场份额。
饿了么与阿里新零售进一步融合,由300万蜂鸟配送人员承担新零售体系的物流基础设施;同时摸索外卖配送的边界,与星巴克、阿里健康、各大线下商超等展开合作,为食品、医药、商超日用、鲜花、生鲜等全品类商品提供即时配送服务。
点我达2016年获阿里巴巴投资后,全面融入阿里生态,2018年获菜鸟投资,成为菜鸟新零售赛道的生力军。其早期从外卖配送切入,目前配送场景已经拓展到快递末端,跑腿代取,以及商超、鲜花、药品、门店发货等新零售业务。
至于美团,截止4月20日,外卖日完成订单量已超过2500万单。在商超、生鲜、快递末端等场景全覆盖。
顺丰同城业务,目前已拥有超过100万个订单、30万以上的骑士,且已布局上海、广州、深圳等200个以上的城市。借助其快递龙头优势,其增长势头不可小觑。
目前,国内即时配送市场中,蜂鸟配送、新达达、美团外卖拥有市场份额优势,三者分别占比28.9%、26.2%、21.6%。
点评,十年的狼烟烽火,是机遇,也是挑战。强者胜出,弱者淘汰,这一不变法则,促进了即时物流市场的健康高效发展。今天,即时物流,业务场景更加丰富、订单结构更加健康,运力形式更加多元。
四分的天下
即时物流行业经过十年的混战后,格局已定,形成顺丰系、美团系、阿里系、京东系四分天下的鼎立态势。
这四大系,是从参与即时物流混战的三大群体:外卖、新兴即时配企业、传统快递企业中胜出的。今后,还会有激烈的竞争,但是,是在成熟市场下的有序竞战。
1、顺风品牌独立亮相
三年来,顺丰同城急送已经深入到餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等各个行业,合作服务方包括麦当劳、必胜客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永辉、优衣库、耐克、阿迪达斯在内的不同行业的头部品牌,并服务超过10万中小商家和2000万的个人用户。
通过更多元化的同城急送服务、更具竞争力的服务产品、更丰富的消费场景,给消费者更好的体验。顺丰将全面布局即时物流市场,持续深耕本地生活,作为国内快递物流龙头企业,以同城急送的独立品牌全面布局并深耕即时物流市场。
2、资本导向,阿里、京东龙头形成
以阿里,京东为龙头,资本为导向的即时物流头部市场形成。
即时物流,作为产业生态基础设施,必将走向与上游产业的联姻。集团军作战的企业已占据头部市场。头部企业总融资金额已经呈现巨额领先姿态,包括点我达、新达达在内的企业向阿里、京东等产业资本靠拢,形成生态协同发展。
新达达也在京东体系内发挥出了应有的作用。达达和京东到家合并后,打通上下游,形成订单和运力的互补融合。同时,它作为众包网,是京东物流六大智慧物流网络之一,为京东无界零售提供将即时物流的支持。
点我达已经成为阿里巴巴发展战略布局中的重要一环。一方面,阿里的数据、金融和技术能够为点我达发展提供基础设施支持,提升后者技术壁垒;另一方面,阿里的外卖、新零售、快递末端业务有大量的订单需要即时物流服务支持发展,阿里生态圈为点我达提供产业链赋能。在先后获得阿里、菜鸟的融资后,点我达逐步融入阿里生态圈,形成了良好的产业协同,服务于外卖、新零售、快递末端等多个场景。
3、外卖大鳄美团占有一席之地
美团配送在服务于美团生态的基础上,于今年5月向社会开放,以获得更多订单资源。对美团配送而言,在美团对于平台订单控制权逐步增强后,美团配送订单比例也在逐渐增加,其配送能力也在逐步增强。在美团配送向社会开放之后,除了服务于美团的本地生活业务,还有大量的订单涌入,这足够让美团配送进入即时物流行业头部市场。
点评:新兴生活方式的崛起,为即时配送物流提出了新的要求,怎样实现即时配送服务定制化和消费场景的全覆盖,丰富物流服务的选择,把握机遇,顺势而为,是四大巨头的新任务。
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