【原创】顺丰同城的盈利能否持续?

2024-07-31 00:00 | 作者:李波

  总之,如何实现骑手的“降本增效”,寻找新的突破口,或将成为即时配送玩家们未来的竞争核心。从这个角度说,顺丰同城去年与今年的盈利,还没到了值得骄傲的时候。

  三、出海需谨慎

  出海是大势,也是顺丰同城能持续盈利的一个重要举措,然而,顺丰同城是服务能力的出海,不是一件容易的事情,要求一个稳字。


  伴随着商品出海,物流出海成为大趋势,作为物流的细分赛道,即配业务有其特殊性,其出海,关乎本地商业生态整合与本地运营能力的更深层次的考虑,探索更具深度的本地资源整合与本地化运营能力的构建,需谨慎。不错,未来整个海外市场更多的在服务能力上的输出,但是今天,这个条件还成熟。

  继美团之后,顺丰同城以“SoFast”品牌正式登陆香港市场,顺丰同城把香港作为出海世界的桥头堡,香港的商务环境和社会文化需求与内地相近,而商务组织形势与生活生态与国外相通,顺丰同城在香港市场跑通模式,然后再推广到海外,这也是顺丰同城谨慎的地方。

  即使在香港,顺丰同城也是稳扎稳打,首阶段开放油尖旺区取货,可送达至全港,其后取货地将逐步拓展,预计年内覆盖全香港,跨度达半年。虽然顺丰同城本身在内地积累了丰富的即时配送经验,既是近在身边的,社会文化相近的香港 ,要实现内地模式和香港市场的无缝对接,还需要做重大的调整。

  本地生活服务型企业出海要考虑当地有没有市场空间和机会,这决定了落地的基础,顺丰同城在港的品牌命名为“SoFast”,翻译成中文就是“如此的快”,也更具象化,拉近了与香港民众的距离。

  顺丰同城在香港,与美团走的是差异化路线,美团的KeeTa在香港仍以餐饮配送为主,而顺丰同城的SoFast,则覆盖文件、鲜花、餐饮、珠宝、数码产品等全品类场景,成长空间将更加广阔,甚至药品乃至宠物等等,顺丰同城也注重商务件,香港在中高端市场上商务件要求更高,这主要是如何提供高端专业的品牌,在非餐领域,实现精细化的服务的问题。

  上面说到骑手对顺丰同城的重要性,而香港骑手这支队伍更有其特殊性,首先是香港人力成本与社会成本高,香港即配从业人员结构较为复杂,除了本地港人外,香港许多体力劳务工作者来自尼泊尔、印度、巴基斯坦、菲律宾等国家,不同的语言、信仰、文化都将带来管理上的挑战,而香港多元化的高质用户群体对服务质量、安全性等要求较高,决定了骑手的素质要高。

动图顺丰同城.gif

  结语:整体而言,即时配送行业格局未定,谁能成为最后赢家,尚未可知。顺丰同城跨过盈亏平衡点,给即配行业带来了启示,但跨越并不是终点,同行企业也在追赶和创新,顺丰同城未来能否维持高速增长,持续盈利,还需要多方面下功夫,这是一场充满挑战的耐力持久战。


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