活动现场，东风商用车资深产品经理李俊围绕客户“降本、增效、舒心”的全生命周期旅程，详细介绍了东风商用车为客户提供的“整车+客户定制+服务方案+车队管理”的一体化解决方案。

由于目前资源类运输行业整体运费偏低，客户诉求在对车辆购买成本、用车成本、创收功能、残值要求较高，对车辆性价比、车辆通过性及舒适性更为关注，为满足客户整体运营净利润最大化的需求，东风商用车结合资源类运输场景，为客户提供了“黄金搭档”之选——龙擎3.0燃气子母车：“母车”520马力+“子车”480马力。该款子母车都经过20万台时台架试验、50万公里场景试验、500万公里运营实测，可靠性、经济性在行业同级别车型里表现出众。

两款车型搭载的龙擎3.0“智能芯脏”，具有自识别、自调节、自学习能力，能够快速识别出车速、载重、路况等信息，精确计算、匹配发动机各功能模块的最佳工作状态参数，在800经济转速下即可达到2400N·m扭矩，制动功率最优可达310KW，最低比气耗最低可达181g/KW·h，确保最佳动力输出的同时实现最少燃气消耗。同时，根据客户实际运营场景的需求，整车可搭载赢动AMT变速箱以及东风龙擎DT14、法士特12挡手动箱，操作便利、换挡平顺，工况适应性业内最佳。

湘疆物流总经理覃文军在活动中，对龙擎3.0燃气新品的产品价值予以肯定：“通过在疆煤外运项目上与东风商用车的合作，不仅让我了解到东风作为中国民族企业的担当，更看到了东风以客户为中心的理念，用我个人的话讲就是‘三好’——产品好、服务好、团队好。疆煤外运是我们的核心业务，也是一项发展边疆、服务国家能源布局的运输事业，需要一款专业高效的好车。东风龙擎3.0燃气车各方面的性能，完全符合我们的选择标准。通过前期对该车的验证，我们对龙擎3.0燃气车的特性很满意，总结起来就是‘三高三低’——可靠性高、效率高、服务及时性高、自重低、气耗低、TCO成本低，在此向东风商用车致以由衷的感谢。”

四川省巴蜀物流集团有限公司疆煤外运项目部总经理涂青松，同样对龙擎3.0燃气新品出色的产品力予以称赞，并代表公司表达增购意向：“2024年巴蜀物流集团与东风商用车在全价值链上实现深化合作，在物流业务承接、产品联合定制、全包服务方案等方面深度协同，战略共赢。尤其是在巴蜀验证的东风龙擎3.0燃气车的表现优秀，气耗低，自重轻，服务延续保障能力强，综合TCO生命周期测算非常划算，满足规模化降本增效的诉求。我公司6月再次增购百台投入到疆煤外运业务中，相信有如此优秀的产品，如此卓越的服务，巴蜀物流集团会与东风商用车合作长远、友谊长存，共绘发展蓝图，为新疆经济发展作出应有的贡献，为煤运运输打造降本新标杆。”

护航疆煤外运，东风阳光服务2.0方案发布

“客户所至，服务必达；客户所需，东风必优”。2023年3月，东风商用车后市场服务部门成立专门团队策划疆煤外运服务方案，在与首批交付车辆客户沟通中，深入了解到疆煤外运客户在服务方面的担忧，专家团队迅速制定出专项方案并提请总部决策通过。