中国烟草行业的蓬勃发展得益于强大的专卖体制保护，使得在竞争风险相对较小的环境下不断创新、壮大，但不证明这样的环境会一直存在，进入二十一世纪以来，烟草行业的发展不断受到挑战，既有来自国际的《烟草控制框架公约》，还有国内强劲的控烟浪潮，中国烟草若要持续健康的发展，增强其网络建设软实力是必要途径。

　　强化零售终端建设

　　零售终端不仅仅是烟草行业的服务对象，更是合作伙伴和战略资源。卷烟品牌的发展、壮大，是通过零售终端的阵地上得以实现的；“国家利益至上、消费者利益至上”的有力保障，也要依靠发挥零售终端的桥梁纽带作用。

　　1、注重零售终端形象建设

　　零售终端充分代表着烟草行业的整体形象，是行业文化的传播窗口、是卷烟品牌的形象代言人，因此，加强零售终端建设是提高烟草行业整体形象的有效途径。这就要求，工商双方要高度重视零售终端综合素质的提升，既要统一零售终端的店面形象、卷烟陈列，又要加强零售终端自身素质的培养，由内而外地提高零售终端整体形象地位。

　　2、注重提升零售终端获利水平

　　提高零售终端卷烟经营获利水平，增强终端归属感是烟草行业提高网络建设软实力的必要前提。工商双方都具有同等重要的责任，首先要从卷烟产品入手，保证高品质的卷烟和充分的适销货源；其次，要提供有效的卷烟营销技巧及品牌培育方法；再次，营造公平的竞争环境，及时解决零售终端卷烟经营中的问题，保证终端的合理获益。

　　3、充分挖掘零售终端品牌培育能力

　　“卷烟上水平”和培育“532、461”知名品牌是一段时期内行业重点要解决的问题，然而，无论是卷烟结构的提升还是品牌的发展，都不能离开零售终端这块沃土，工商双方要做好调研工作，掌握零售终端卷烟经营特点，根据零售终端的卷烟培育贡献程度为其划分类别，使其在品牌培育过程中充分发挥引导作用。

　　打造低焦低危害卷烟产品

　　根据世界卫生组织的要求和国内日益强烈的控烟浪潮，低焦低危害卷烟的出世势在必行，行业也充分的认识到低焦低危害卷烟的重要性及时代意义，工业企业积极改进技术，不断创新探索，现已有多款卷烟实现了低焦低危害。

　　1、真正实现“消费者利益至上”

　　烟草行业的根本价值观就是“国家利益至上、消费者利益至上”，在保证国家税收实现国家利益至上的前提下，烟草行业更要关注消费者的切身利益。消费者是使卷烟价值得到充分体现的最终环节，无论其消费行为是为了社交需求还是满足烟瘾又或是为了提神醒脑，降低卷烟对消费者的危害是烟草行业应该认真考虑并付诸实际行动的。

　　2、加快技术革新，实现降焦减害

　　工业企业在高度认识降焦减害必要性的基础上，要积极探索技术革新，引入高科技设备和高水平人才，研究多角度降焦方式，在保证卷烟优良品质的同时实现降焦。工业企业也可以开展学习、交流活动，向在降焦方面取得优良成果的品牌进行学习，如：长白山系列、红双喜系列、黄鹤楼系列等，通过先进经验的互通，为行业整体实现降焦减害打下坚实的基础。

　　构建现代化营销体系

　　烟草行业网络建设进行的步伐很快，这也是时代和发展趋势推动的结果，如今，网上订货已经在全国各地铺开，得到零售终端的一致认可，大大提高了终端的订货效率并丰富了服务方式，达到了多个有利于的效果。那么接下来，网上配货、网上银行和物联网的进一步实施是加快烟草行业现代化营销体系构建的主要方式。

　　1、积极开展网上配货，实现精准营销

　　以提高零售客户卷烟库存管理能力为基础，及时掌握零售客户的进销存数量、盈利水平等有效信息，为卷烟需求预测、卷烟货源组织、卷烟品牌培育提供科学决策的依据，进一步提高货源供应的针对性和有效性。真正把优质零售客户纳入营销体系，建立通畅、高效的信息对接通道，实现“工业、商业、零售户”三方协同营销，以市场需求为导向，不断提高卷烟销售网络运行质量和水平。

　　2、稳步推进网上银行，提高结算便捷性

　　针对开通网上订货的零售客户，可以建议开通网上银行结算业务，商业公司可以直接通过计算机网络系统完成零售客户订烟资金结算工作，不需要再使用现金，大大提高烟款结算的安全性和时效性，实现无现金办公，提高工作效率，降低管理成本。

　　3、提高物流现代化水平，打造高效物联网

　　加强现代物流建设和管理水平，充分体现物流作为行业核心业务的重要地位，行业要从全局性、战略性的角度深化认识，统一思路、坚定信心，在不断推进现代物流上水平的同时，以信息化为主要手段，构建完整统一、先进实用的物联网。物联网的实现和应用代表着现代物流建设的跨越式进步，行业应重点研究供应链管理、产品质量追踪与防伪体系建设、现代物流建设三个领域，充分利用网络平台加强信息的采集和管理，实现对卷烟物流过程统一监控、统一管理，提升整体物流服务水平。