亲橙里是阿里第一家落地的购物中心，尚未开放时已经引起了广泛的关注。亲橙里于4月28日在杭州开业，更是吸引了大批费者前来体验与消费。亲橙里当下定位是为阿里员工提供更加便捷的服务和休闲的场所，目前中心内许多店铺都打通了线上线下的购物场景，相较于传统的购物中心，亲橙里更像是一块新零售试验田，商家可以在这里试验新的零售方式和场景，而消费者可以在这里第一时间体验科技带来的消费方式的改变。

　　本文从地理位置、整体布局、店铺特色三个方面来总结本次调研情况：

　　一、地理位置

　　亲橙里位于阿里巴巴西溪园区附近，具体位置在文一西路常二路西南角，属于阿里巴巴西溪园区的三期，是阿里为改善员工居住、工作环境而打造的项目，所以亲橙里的定位也是为阿里员工提供更加便捷的服务和休闲的场所。除此之外，周边还有浙江理工大学以及多个住宅小区，消费者群体还是很庞大的。相同业态方面，目前仅发现文一西路对面有一家富力天茂广场以及再稍远一点有一世纪华联超市。

　　二、整体布局

　　地下二层是停车场，会显示剩余车位数和占用车位数;地下一层是盒马鲜生，与之前盒马鲜生的开店布局模式相似; 一层、二层有许多新的业态，最受关注的莫过于淘宝心选开的第一家实体店，还有谜秀的虚拟试衣。

　　3层到4层餐饮类业态居多，更多分布在吃喝玩乐相结合上面;五层是电影院——峨影1958，共7个影厅。

　　不同于其他购物中心，亲橙里的服装店显得有些稀少，占整个购物中心比重最大的是餐饮店铺，其中餐厅约18家，茶饮约7家，总的来说价格很亲民，另外结合一些商场内部、店铺里面的互动小游戏，我们认为亲橙里与其说是一个购物中心，更像是一个吃喝玩乐的好去处。下表是亲橙里店铺主要分类及代表性店铺。

　　在导购台、商场大屏、各店铺收银台等显眼的地方都会摆放一些这样的提示性广告，告知消费者当前商场正在举办的互动及优惠活动，如“百万红包抢鲜领”、“捉猫猫”、“淘宝心选礼物免费领”、“停车费用扫码绑定、无感支付”等内容。

　　在商场其他角落也摆放着一些可以跟消费者互动的机器，如人脸识别抓娃娃，现场拍照打印照片等。

　　此外，还有特别开辟出来的场地留给消费者拍照、亲子互动等，趣味性也很强。

　　根据询问购物中心工作人员获得的信息显示，除了淘宝心选等阿里自有店铺会对阿里员工给与一定的折扣优惠外，在其他店铺甚至盒马鲜生消费，阿里员工与普通消费者的价格都是一致的。

　　三、店铺特色

　　(一)科技打造全新体验

　　1、天猫精灵

　　天猫精灵店内主要包括以下三项体验：

　　第一，X-SPACE，进入空间特定区域，根据空间语音提示完成体验。“X-SPACE” 通过投影技术对空间进行布控，由多个简单交互构成一个丰富的全景视觉体验场景，利用线与光的交汇、音律与视觉综合，结合体感互动，营造一个沉浸式体验空间。

　　第二，克拉德尼空间——声音邮局。在这个空间，可以把自己想说的话转换成克拉尼图形，然后打印在一份专属明信片上，收到明信片的人，支付宝搜索“天猫精灵”，打开应用扫一扫声纹码就可以收听到语音。

　　第三，蓝牙Mesh奇趣灯泡墙。进入声控游戏墙，对天猫精灵说“精灵变!”就可以开始游戏。然后发出“左拐右拐”、“左转右转”的指令，控制贪吃蛇前进方向，吃掉所有豆子。

　　2、谜秀

　　科技创新试衣方式，简单便捷(主要操作方法及体验展示在视频中);此外，收银台附近还布置了一台如图下所示的显示屏，将线上消费方式带到了线下，实现了线上线下场景的打通。

　　3、聚划算

　　聚划算是在楼层的中间位置开辟出来额一块开放性区域，目前在里面做展示的品牌是女装品牌LILY，除了同样可以进行虚拟试衣之外，还有现场小游戏互动(视频中也有展示)。