随着生鲜货架行业的发展,越来越多的经营者已经意识到木制货架在烘托卖场气氛,提升卖场档次方面起到的重要作用。可以说,木制货架为企业陈列出了效益、陈列出了档次。但是木制产品具有易损坏性的特点,如何使卖场节约成本,让货架“永葆青春”,发挥更大的价值一直是困扰门店经营的问题。
据了解,兄弟货架此次的“暖风行动”主要针对全国区域各大型卖场的生鲜区货架进行免费巡检,并且讲解货架保养知识,同时对公司及公司产品进行宣传。对于在使用兄弟货架产品的所有客户免费维修保养、更换部件。
同时,兄弟货架还将给客户进行保养知识讲解,让客户加深对货架的了解。凡是兄弟货架使用企业,只要有维修服务的需求,在4月2日前将维修信息(包含企业名称、联系人、联系电话、地址、维修内容)反馈到兄弟货架,就可及时享受到免费的维修和保养服务。
商超设备的售后服务一直是个难题,但有责任感、着眼长远发展的设备设施企业已经开始愈加重视服务的价值。“我们的目标就是为客户的货架做一次‘SPA’。”兄弟货架副总经理丁启超表示,此举是为回馈广大客户对兄弟的信任与支持,深层次的了解客户需求,体现公司保姆式服务理念。多年来,兄弟货架公司以“寻求社会、员工、企业的共赢”为使命,秉承“以专业求生存,以质量谋发展”的经营理念,为每一位用户提供了优质的产品和完善的服务,在客户中赢得了良好的口碑。随着公司的发展壮大,为回馈广大客户对公司的信任与支持,进一步服务广大用户、深层次的了解客户需求,兄弟货架将组建全国巡检队,以后定期组织免费维修,将这一举措常态化。
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