舒乐阿卡客户涉及面之广，遍布世界各地。其中包括知名厂商和零售商，如英博、亨氏、雀巢、H&M、家乐福、大众、法雷奥公司和联合利华等公司，为世界各地不同的地域提供服务，如IFCO系统，EPS和CHEP等。长期以来，其与客户保良好的关系，其中一些已合作20年以上。
通过五十多年来不断技术创新，舒乐阿卡已经建立了技术领先的声誉。从1958年，其推出的首款塑料饮料箱，到2001年全球第一款“箱中袋”的可折叠运输箱的诞生。舒乐阿卡还在不断的设计研发新的产品。
舒乐阿卡看中国
舒乐阿卡公司非常重视亚太区的发展。如今中国是世界第二经济体，以每年8-10％的速度增长。对此，欧美国家难以企及。基础设施改善及优化需求已经提上议程，这种需求对舒乐阿卡是有利的，因为舒乐阿卡的包装方案及产品可以在标准化的操作中发挥最优效率。其经营策略是给不断增长的市场需求提供合适的包装方案，为其客户提供全球性的服务，其致力于优化物流基础设施建设，提高物流效率，提供更加环保、清洁及客户特殊需求的包装方案。
联合国正在制定一个全球性的标准来规范及增加非木质包装的使用，以减少森林砍伐和减少二氧化碳排放量。在中国，环境问题也越来越受到关注，舒乐阿卡亚太区总监奥罗斯基表示：“我们在与客户的接触中了解到，客户对产品环保及可循环性的需求也在日益增长。舒乐阿卡的解决方案，完全符合联合国的环保要求，我们的产品易于回收，同时产品尽量避免使用复合材料的设计，例如：涉及托盘中植入钢管的问题，我们采用非危险品材质的原料，杜绝使用镉等重金属材料。同时，我们提供废品回收服务。在产品达到使用寿命后，我司负责回购废品，确保废品被收回并用在其他合适的领域，达到可循环的要求。我们提供的方案为可循环包装，而非一次性包装。可循环包装大大降低了整个供应链产品过度包装及重复包装的问题。”
奥罗斯基认为：“中国目前的物流供应链中有一些需要改进的地方。例如，44%的终端客户都是使用自己的叉车，此项行为大大阻碍了物流标准化的进程。另据统计，全中国物流运输及搬运中只有8%使用到叉车及托盘的标准化单位包装配置。低比率标准化包装配置导致的后果就是装卸货的时间过长。同样的货物，在欧美只需要15-20分钟而在中国需要2-3小时。这意味着同样的数量的货物装卸，更多的货车处于等待的过程中，这大大降低了物流运营的效率。而这些问题是通过标准化解决的。制定标准化的叉车、托盘及其它物流制品的尺寸，以标准化托盘尺寸为包装单位，配合塑料箱及叉车的使用，可以提升物流装卸效率。
推动和领导改进包装物流
奥罗斯基表示：“我们相信，减少物流成本，提高供应链效率是需求我们产品的主要动力。”而舒乐阿卡的产品特点如下：质量优，寿命久，设计细节多，与自动化处理系统的兼容，同时产品更加易于操作，易于清洁，符合环保要求且具有更高的性价比。在零售和饮料行业，其产品也有重要的品牌和营销功能。相关数据显示，在欧洲，其啤酒箱的外形，为啤酒销售增加了30%。”除此之外，舒乐阿卡的产品及服务很有针对性。在不同行业，对产品的需求也不同。在零售和食品领域，提高产品卫生性能，防盗性能，减少在运输中的多次人工操作是关注的重点。而在如邮政行业则关注能够提供方便高效的分拣和跟踪的包装方案。而对于自动处理系统领域，产品的精确则更加重要。据奥罗斯基介绍：“舒乐阿卡的产品及方案也随着不同的要求而做优化。如废弃物指令的实施，鼓励我们设计出更加环保的产品，我们的产品的环保.现在产品本身可以循环使用，在达到使用寿命后，废品可以回收，材料进过重新加工，生产出的新产品可以提供给合适的行业使用。”
舒乐阿卡给不同行业提供不同的物流产品及方案，帮助他们降低物流成本并优化整个供应链。标准化的包装避免重复的手工操作，创新的产品设计提高产品空间利用率，标准化的设施配套及专业的内衬设计最大限度地减少产品在运输过程中损坏。在中国，一些行业内还未推行物流标准化，舒乐阿卡提供的标准化产品意在优化他们的供应链，提高其物流效率。舒乐阿卡还提供先进的技术方案，比如使其客户更好地跟踪货物的运输，提供库存供应链中的综合视图，减少产品在运输途中的损坏或损失，帮助客户更好地预测未来的需求，最终降低物流成本。
奥罗斯基表示：“舒乐阿卡的最终目标是帮助客户降低物流成本，提高物流效率。我们的核心价值观基于创造力和创新来推动和领导改进包装物流，我们的承诺是为中国客户提供高质量的服务。我们高度重视团队合作。市场、销售、技术部门紧密结合，了解客户的需求，提供适合客户的方案。同时，因为我们是全球性的公司，我们的团队合作不仅仅限于亚太区的团队，我们跟欧美的同事保持紧密联系，借鉴我司欧美50多年的包装方案的经验，结合客户的实际需求，最终提供符合客户的方案。”
为了保证产品质量和优化的解决方案，舒乐阿卡先了解客户现有的产品或供应商的包装方案，然后再提供优化的方案。奥罗斯基认为：“顾客设想的包装方案不一定是真正适合的。我们通常先帮助客户分析他们现有的包装方案及如何运作。我们已开发出一种软件，可以比较不同的包装材料和尺寸（钢材，木材，纸板等），包括产品使用寿命，人工操作时间，损坏率，单位包装效率，使我们可以以教学的角度帮助客户了解两种包装的对比。帮助客户了解物流产品的成本如何降低。如果涉及到新产品的开发，我们会做出新的包装解决方案的介绍，我们制作样品模型，并提供给客户做评定，如果客户同意试用，则我们会生产一定数量的样品供客户实地使用，以确保它确实符合客户的要求。我们的产品在推向市场前会做全面测试。我们的测试分为两种，一种为第三方认证并得到他们的证书。另一种为我司内部的测试，我司有更好的设备，同时根据我们多年来的经验，我们根据不同的行业的实际操作习惯，进行相应的产品测试。我们的内部测试可以保证我们提供的正确的符合客户要求的包装方案。”
