1物流客户服务管理中存在的问题1.1缺乏客户关系管理系统的构建伴随着越来越激烈的市场竞争，物流企业之间的竞争很大一部分都体现在服务的水平和质量上。服务已成为当前物流企业取得竞争优势的一大法宝。谁能为客户提供更优质的服务，客户就信赖和选择谁。谁能以客户的利益为准绳，谁就能吸引更多的客户。而市场上大多企业未...
近期，我会会员反映，多地出现货运车辆因后装尾板被公路管理部门处以重罚的现象，且后装尾板车辆无法通过车辆管理部门年检，这对物流企业的正常生产经营带来重大影响。为此，我会组织召开专题座谈会，了解有关情况，听取企业意见。会后，我会对部分会员企业货运车辆后装尾板情况进行了摸底调查。现将有关调查情况和政策建议报告...
新修订的《药品经营质量管理规范》将在6月1日正式施行，该新规对流通环节药品质量风险控制能力提出了更为严格的要求。对此，某行业分析人士向《每日经济新闻》记者表示，目前我国医疗物流发展相对缓慢，新规提升了门槛，行业洗牌在所难免。而就在5月30日，国际快递巨头美国联合包裹运送服务公司宣布在浙江杭州的医疗保健仓...
钢铁企业物流是指从原料、燃料和辅料的采购供应，经过生产加工到钢铁产成品的销售，以及伴随生产过程中产生的废弃物回收再利用的完整循环过程，包括物料和半成品在仓库与车间、车间与车间、仓库与仓库之间每一个环节的流转、移动和储存及有关的咨询管理活动。钢铁企业因其行业特点，物流量巨大，物流成本在钢铁企业总成本中占有...
4月中旬以来，有关内地房地产企业赴港上市融资潮将于2013年第三季度重现的传闻甚嚣尘上。对此，路透社还曾在其早前的报道中详细列出了一份“嫌疑”名单。这份名单既包含了协信、龙光等传统住宅开发商，同时以在三、四线城市开发商贸物流园为主业的深圳毅德地产亦位列其中融资目标据称为2亿美元。然而，有业界分析人士在接...
5月19日至27日，中国总理李克强应邀对印度、巴基斯坦、瑞士、德国进行正式访问。这次出访的四个国家中，印度和巴基斯坦两国都是南亚周边国家，同时也是新兴的市场国家和发展中国家，瑞士和德国是发达国家，同时也是重要的欧洲大国。这种亚欧四国的出访的布局有一定的特殊考虑，可以说意义非常重大。下面来看看各国的工程机...
“顺引”即顺序引取，指零部件供货厂家按照GTMC发布的车辆装配顺序将零部件排序，在规定的时间内将排序好的零部件引取到整车厂生产线侧的物流方式。“顺建”即厂内零部件顺引。实施顺引、顺建必须满足两个前提条件，即零部件品质可靠、生产顺序明确。如果生产计划不断调整、零部件质量不稳定，物流计划被完全打乱，混乱的指...
厂内物流现场作业同样贯彻“JIT、可视化、简单化、循环往复”的原则，通过JIT的作业指令将所有的作业系统串联起来，使所有工序简单化，从而实现JIT的厂内物流系统。笔者将各管理工程的看板汇总在一张图上，并加以必要的说明，参见图5。
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