据国外媒体报道,在亚马逊本周召开的财报分析师会议上,公司首席财务官汤姆苏古塔克(TomSzkutak)公布了一项数据,显示出公司未来的发展方向不会是出售商品,至少不会是直接出售商品。
苏古塔克在回答分析师提问时称,亚马逊在最近一个财季出售的商品中,来自于第三方商家的销售占比由一年前同期的36%上升到了39%。换句话说,亚马逊在最近一个财季售出的三分之一以上的商品并不是由亚马逊自己销售出去的,而是其他商家通过亚马逊平台销售出去的。
苏古塔克接着说,亚马逊最近一个财季的商品总销量增加了32%,来自第三方商家的商品销量增幅更大,超过了40%。
消费者在亚马逊网站购物时,一般先看价格,然后再看其他消费者的评价,然后再看他是否有资格购买他想买的商品,最后去看商品下方所列的销售商是否有存货。很多消费者并不在乎商品销售商的名称,他们认为,既然是在亚马逊的平台上购买的,那么商品就来自亚马逊。
那并不是一种明智的做法,因为第三方商家的退货政策可能与亚马逊的标准政策不同。但是随着亚马逊一直不遗余力地推广其标准政策,这种差异似乎越来越小了。
亚马逊为第三方商家提供的FulfillmentbyAmazon服务,为非数字类商品提供的AWS服务已经不再是秘密了。亚马逊利用同样的方法让它自己现有的数字基础设施变成了网络上的很多最流行的网站的后台。
虽然FulfillmentbyAmazon让最小的商家也能使用亚马逊的全球规模优势资源,这同时也有助于增强亚马逊的优势。去年,亚马逊在全球各地新设立了20个履行中心,并且计划开设更多的履行中心,每个履行中心占地都超过100万平方英尺。
亚马逊在货架上下了这么大的投资,足以让那些货架一直处于满载状态。亚马逊通过它的物流中心发出的第三方商家的商品越多,对它就越有利,因为那样它就不必自己去承担商品的仓储成本。
正如BairdEquityResearch的分析师所说,亚马逊第三方销售业务的毛利润率为100%。换句话说,亚马逊需要承担的唯一成本是它们在基础设施、人工、运输以及支持直销业务所需的其他方面上的开支。
由于这些优势的关系,第三方销售业务将成为亚马逊未来商业模式中的一个重要组成部分。去年,包括第三方销售服务佣金在内的所有服务收入占到亚马逊销售总收入的15%。如果这个趋势继续延续下去,这个占比数据肯定还会继续上升。
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