近日，上海快递收发逐步恢复正常，又恰逢“618”电商大促，市民“买买买”热情高涨，小区的快递接收量显著上升。但出于防疫考虑，很多小区暂时不支持快递员配送上门，小区内的丰巢等自提点也尚未开放，于是，很多快递都堆放在小区门口甚至小区门外的马路上，需市民自行翻找。

　　不少市民对于上现象有意见：此前进入小区的快递都由物业统一消杀，但现在社会面还有散发病例，如此堆放是否安全？快递堆积较多，如果市民集中在同一时间段翻找，是否为不必要的聚集？天气渐热，露天堆放的快递如果出现食物腐烂、丢件等，如何解决？

　　围绕以上问题，上海辟谣平台记者连日来走访多个小区，其中既有房龄70余年的工人新村，也有房龄20余年的社区，还有单价较高的新建社区，发现小区虽然建设年代不同、规模不一、物业费也有差距，但在平衡防疫需求和收件便利上，做法大致相同。或许，相关小区的做法可以为其余小区提供参考。

　　小货架，作用大

　　很多小区都增设了临时货架，避免快递随意堆放在地上。

　　在房龄超过70年的曹杨新村，各个小区门口均有快递架和遮阳棚，并挂着“静置区”“疫情期间小区快递处理要求”等告示牌。物业人员表示，这些告示其实是针对6月1日前送至小区的快递的，但当时的一些习惯仍旧保留了下来，“我们会查验配送人员的核酸检测报告等。”他们觉得，货架能提高空间利用率，“这两天，我们的工作之一包括指导快递员将快递尽可能整齐摆放在货架上。”

　　同属老式居民区的九茂小区也在门口设立了带有遮阳棚的置物架，不同置物架上还有标签，分别标注“972弄1-5号”“230弄25-30号”等字样。物业人员解释说，小区多个出入口对应不同道路和楼组，通过标签引导快递员将不同居民楼的物品对号入座，方便居民查找。同时，遮阳棚能减小日晒雨淋对快递造成的影响。

　　还有部分小区通过“场所码”或“数字哨兵”查验快递员的健康情况后，允许他们进入小区，但不支持他们上楼配送，就在小区内每个楼栋前或楼栋的大堂设置快递置物架，避免快递集中堆积在小区的某个场所。

　　对于这些置物架，居民们总体表示满意，但也有些意见。

　　“标签可以更细致一些。”九茂小区有居民在小区门口的置物架上找快递时提出，“货架标注了不同楼栋却没有分层，各家各户的都堆在一起，找起来不太容易。”而记者在九龙花苑小区的置物架上看到了分层标签，货架总共4层，每6层楼的快递摆放在一层上，居民收取时可一目了然。

　　还有居民提出，虽有置物架，但露天摆放，没有任何遮挡。随着气温升高且梅雨季节晴雨不定，架子上的商品、尤其是生鲜商品容易受损。市民提出，最好能为置物架装上遮阳棚，并尽可能安放在阴凉处。

　　有的小区门口虽然有置物架，但露天放置、规模较小，快递摆放不整齐，还容易被日晒雨淋损坏

　　防疫消杀仍不可少

　　此前，很多小区物业人员都会对送到的快递统一消杀静置后，再通知居民领取或由志愿者配送到户。近期，随着生活恢复正常且快递量增加，很多小区取消了统一消杀。

　　但从防疫的角度看，仍有必要对快递物品进行消杀。部分小区仍旧保留了消杀用品，并鼓励居民自助。

　　在静安晶华园小区门口，快递架上的蓝色消毒喷壶很显眼。物业人员说，他们仍会对送来的快递进行统一消杀，也支持居民自己消杀。曹杨新村的置物架上也有消毒液，物业人员会及时喷洒消毒液。

　　走访中，还有小区物业准备了不同种类的消毒液，如75%酒精、含氯消毒液和免洗消毒液，它们用途各不相同：75%的酒精用来对食品外包装消杀，含氯消毒液用于一般商品，免洗消毒液方便清洁双手。物业人员说，居民们可以按需使用，将物品消杀后再带回家。

　　在快递防疫方面，另一个比较突出的问题是快递量较大，如果不及时领取，容易造成积压；若集中领取，又会产生不必要的人员聚集。

　　以上问题怎么破？

　　在市民看来，一方面要合理安排置物架，根据小区快递的数量和周转速度，分楼栋、分楼层设置货架，既能分散快递，又能提高居民的领取效率。另一方面也希望物业人员等能“跨前一步”，帮助疏导。

　　在九龙花苑，物业工作人员会根据置物架上的快递数量，主动为居民送件上门，“最近快递比较多，如果不及时送上门，架子上容易放不下。虽然不能保证每件都送到，但看到多了就分发掉几件，能减少人员聚集。”御墅花园的居民则告诉记者，快递统一放置在小区门口的货架上，由居民自取，若居民有特殊情况，也可以告诉小区保安，他们会配送上门。

　　虽然有人送货上门，但有些居民们也提出，防疫工作人人有责，不能全部推给物业工作人员，“居民也要及时领取快递，配合物业管理人员，一起把小区的快递管好。”