前有阿里被罚，滴滴被点名，这次，美团、拼多多跑不了了！昨天下午，上海市消保委约谈了美团和拼多多，指出了其在消费者权益保护方面存在的突出问题，拼多多一共有六大问题：

　　第一个问题，商品质量问题，这恐怕是很多拼多多的用户最为诟病的；

　　第二个问题，假冒侵权问题，有些商品可能质量并不差，但只是山寨货，假冒产品既欺骗了消费者，又损害了原品牌商的权益；

　　第三个问题，强制取消订单，这就存在着平台与消费者权利不对等的问题；

　　第四个问题，虚假发货问题，虚假发货，用户买了商品，商家点了发货，实际并没有发货，这其实也是对消费者的一种欺骗，同时还会破坏用户体验；

　　第五个问题，售后服务问题，用户购买商品，并不是每个人都可以完全无售后，比如商品有问题，不能退换货等等，必然会损失消费者权益；

　　第六个问题，砍价拉新问题，说实话，这个问题本人非常反感，在两年前就多次说过，这种病毒式营销，天天找人砍价弹窗，非常恶心。

　　这些问题简直就是一针见血地指出了拼多多的假货满天飞，虚假欺瞒消费者的种种的恶劣行径。互联网电商巨头存在的问题，拼多多只会多不会少，对商家和顾客也同样是两边压榨欺瞒。用过拼多多后你就能深有体会，东西是真便宜，质量是真差劲，广告宣传美轮美奂，山寨实物让你哭笑不得。没办法，很多顾客只能认栽，谁让图便宜呢，即使是投诉，平台也是敷衍推诿。

　　拼多多平台近些年确实发展得很快，2020年GMV高达1.67万亿，但是拼多多已经过了野蛮生长阶段，如果还是不能进行精细化提升的话，最终怎么发展起来的用户，还会怎么亲手赶走，有些人在拼多多购物是图便宜，但是如果买到的都是假货，又被各种流量砍单营销欺骗的话，恐怕是很难真正爱上拼多多的吧？

　　而美团的主要问题是：退款问题、配送不履约问题，页面误导消费者问题。对于第三个问题，我本人深有体验，每次打开APP就会推广它的买菜服务，可我明明只是想点个外卖啊？而且关闭推广页面的按钮很小，稍不留神就会点错。

　　点外卖的时候也很奇葩，一进去外卖栏目就会给你送一堆券，结果这些券大多不能和商家的满减、折扣商品同时使用，杂七杂八算下来，还不如直接点商家的优惠商品，用它送的券简直是浪费时间。而且首页推荐的商家通常在两三公里之外的距离，不仅送过来慢，而且还要收取超出范围的配送费用，一点儿也不划算。

　　好不容易点完外卖了，结算的时候又弹出一个看似优惠的价格，但是要你开通美团的支付功能，绑定银行卡，切换成微信支付还是得按照原价。有的时候还会推广它的借钱服务， 拜托我就是想吃一份15块钱的外卖而已，哪里有这么多精力和平台斗智斗勇？

　　美团，拼多多作为社区团购的头号玩家，之前已经被罚过150万了，结果还是不长记性，仍然我行我素，扰乱市场价格。希望经过多重监管压力，能压制住美团，拼多多等资本的无序肆意扩张。约谈只是开始，整改才是关键，如继续虚假欺瞒，早晚做鸟兽散！