2017年以来，我国的生鲜电商发展迅猛，药品流通“两票制”改革开始实施，为冷链快递带来了巨大的市场需求。在此背景下，研究中心综合调研组对我国冷链物流发展进行了专题调研，实地调研了中外运上海冷链物流，山东顺丰冷链，京东冷链等企业，与中国物流与采购联合会冷链分会相关负责人进行了座谈。

　　通过调研，进一步了解我国冷链物流业务的发展现状，主要痛点难点，分析快递企业进入冷链行业具有哪些优势和劣势，将可能面临的机遇和挑战，并对政府部门和企业应该做出哪些方面的努力提出建议。

　　调研结果认为，冷链快递需求将迎来快速增长，冷链不是单纯的业务，而是一项技术;快递进入冷链领域有利于提升服务;冷链快递发展需要汇聚各方力量。邮政管理部门需要健全完善相关政策，引导快递企业发展冷链物流;制定冷链快递服务标准，注重上、下游产业标准对接;妥善处理用户对冷链物流服务中的申诉。快递企业更要明确市场战略定位;合理设置冷链服务网络;高度重视全程管控;以冷链服务为基础，探索多样化发展。