品牌形象的重塑与提升是苏宁破产重整过程中不可或缺的一部分。首先，苏宁需要通过品牌宣传和营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。苏宁可以通过加大品牌宣传力度，提升品牌曝光度。例如，通过与知名媒体合作，开展品牌宣传活动，提升品牌知名度。2024年，苏宁易购在品牌宣传方面的投入较2023年增加了20%，品牌曝光度提升了30%。其次，苏宁需要通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的信任和认可。例如，通过加强客服团队建设，提升服务水平；优化物流配送网络，提高配送效率；丰富商品种类，满足消费者多样化的需求。据消费者满意度调查显示，2024年苏宁易购的消费者满意度达到了85%，较2023年提高了10个百分点。最后，苏宁可以通过与知名品牌合作，提升品牌的影响力和竞争力。例如，苏宁可以与国际知名品牌开展合作，推出联名产品或举办联合促销活动。2024年，苏宁易购与海尔、美的、松下等国内外家电头部品牌联合举办了超6000场联合政企团购会，这些活动不仅提升了苏宁的品牌影响力，还为消费者提供了更多的优惠和选择。

　　三、消费者信任的重建

　　消费者信任的重建是苏宁破产重整过程中最为关键的环节之一。首先，苏宁需要通过透明化的信息披露，增强消费者的信任。苏宁可以通过定期发布企业财务报告、经营状况等信息，让消费者了解企业的最新动态。2024年，苏宁易购通过官方网站和社交媒体平台，定期发布企业财务报告和经营状况，信息透明度提升了40%。其次，苏宁需要通过优质的售后服务，提升消费者的满意度和忠诚度。例如，通过提供免费安装、免费维修等服务，解决消费者的后顾之忧。据售后服务满意度调查显示，2024年苏宁易购的售后服务满意度达到了90%，较2023年提高了15个百分点。最后，苏宁需要通过建立消费者反馈机制，及时解决消费者的问题和诉求。苏宁可以通过在线客服、线下门店反馈等方式，收集消费者的反馈信息，并及时进行处理和改进。2024年，苏宁易购通过建立消费者反馈机制，处理了超过10万条消费者反馈信息，消费者问题解决率达到了95%。通过以上市场策略的调整与优化、品牌形象的重塑与提升以及消费者信任的重建，苏宁有望在破产重整过程中重新赢得市场的认可，实现企业的可持续发展。