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电商物流服务规范首次公布 9月1日起实施

2016/4/11 13:47:17来源:互联网作者:

  《电子商务物流服务规范》深入到电子商务物流系统、仓储、运输、配送、退换货等各个环节,规定了电子商务物流服务的服务能力、服务要求和作业要求;规定了电子商务物流业的术语、服务能力、作业要求、服务要求等,通过标准对保健服业进行科学分类。

  快递物流咨询网首席顾问徐勇表示,快递行业目前缺乏的是量化标准而不是设备配置或者信息化程度,《电子商务物流服务规范》责任划分明确,标准中明确规定货物真伪、产品质量等非物流原因导致的投诉由商家负责,将为快递企业减少一定压力,对于商家也是具有一定约束力。

  大会上,与会人员就贯彻落实《规范》的疑点和难点问题进行了讨论。专家表示,《电子商务物流服务规范》行业标准使电子商务行业的各方面都有法可依,对降低物流费用、提升物流业发展水平、保障电子商务持续健康发展具有十分现实的意义。

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