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《2018中国零售趋势半年报》全文发布

2018/7/25 9:23:21来源:作者:

  7月23日,21世纪经济研究院与艾瑞咨询共同发布《2018中国零售趋势报告》。此报告是基于国家统计局及京东电商消费数据等资料所做分析研究。

  报告指出:在大数据、人工智能、物流等技术快速发展的背景下,超市、品牌专卖店等传统零售业态与电商平台深度融合,2018年中国不断涌现出更注重消费者体验、集餐饮、购物、娱乐、休闲等跨界消费场景于一体的创新模式零售业态。

  报告认为, 2018年上半年零售发展主要呈现三大趋势,线上线下融合加速落地,社交电商异军突起,泛零售品类不断扩展。另外从消费人群和行为来看,代际变迁与消费升级为主要特征。报告还发现,2018年地区间消费日趋均衡,高质量发展是方向。

  一、线上线下精准融合

  报告认为,线上线下融合是2018年中国零售业发展的主流趋势。其具体表现在线上线下融合加速落地,基于消费体验重构的融合、供应链效率提升与渠道下沉以及消费场景延伸是线上线下融合的三类突出表现形式。

  二、社交电商打破消费边界

  随着传统电商多中心化的推进,基于微信所形成的社交电商已经形成一种新的商业形态,用户通过好友分享、公众号内容等形式产生的消费行为爆发出了强大的活力。

  报告认为,互联网行业发展历程中,社交流量与电商结合的变现模式一度被视为无解之题,拼购模式、小程序和内容电商的出现,实现了社交流量变现的破局;而对于电商平台而言,通过引入社交玩法突破获客与转化瓶颈,也成为主流电商平台纷纷尝试的内容。就内在逻辑而言,社交电商模式在拉新、转化与留存各环节中均有其独特优势。

  三、泛零售品类+服务升级

  电商平台对于医药、电商、房产等泛零售品类的拓展和布局,均已经有多年的历史。但在很长一段时间内,这些品类在综合电商平台的发展一直处于不温不火的状态。

  此外,拥有大数据的互联网企业将会和传统汽车维修店一起,将消费者社交行为特征和购物数据统一,形成高效、精准、安全的大数据库,基于数据库信息的深度洞察,汽修公司所在地域范围获得精准用户,不断优化提高运营效率。

  从网络购物的发展历程来看,品类的延伸经历了从产品到服务、标品到非标品的延伸。众多电商平台也开始了横纵双向的品类扩充:横向上不断拓展更多泛零售的商品品类,纵向上逐步开始“服务+”的升级。

  总之,互联网和数字化的到来,让信息流和物流能够跨越地域无缝地融合在一起。以前碎片化的区域市场将成为互联网上数字化的市场,从行业发展趋势来看就是零售背后的技术、基础设施资源不断升级,从而带动整个行业在高质量发展的同时,充分个性化、多元化,实现效率、成本和用户体验的持续优化。

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